Zbiera pan pieski?

Idziesz po piwo do Żabki i przy kasie słyszysz takie pytanie. Co robisz? Strzelam zakładnikowi w nogę... Ups, nie ten film.

No więc poszedłem wczoraj po piwo i pani w Żabce zadała mi to pytanie. Najpierw pomyślałem, że coś mi się zwidziało, ale podążyłem wzrokiem za spojrzeniem kasjerki i zobaczyłem na półce kilka sporych pluszaków i plakacik objaśniający, że chodzi o zbieranie naklejek na specjalnym karteluszku. Za każde wydane 10 PLN dostajemy jedną naklejkę, a jak uzbieramy ich 90 to możemy zabrać pieska do domu. Hmm, wydać 900 PLN za pluszaka wartego parę złociszy, to dopiero pokusa. Grzecznie odmówiłem propozycji przystąpienia do tego jakże atrakcyjnego programu - za przeproszeniem - lojalnościowego.

Kiedyś wyrobiłem sobie kartę lojalnościową na BP i nawet przez jakiś czas przy okazji tankowania zbierałem punkty. Potem mi się znudziło, a organizator programu jakoś nie bardzo umie mnie zachęcić do wygrzebywania z portfela dodatkowego plastiku. Jeszcze jak ktoś dużo jeździ i co chwilę napełnia bak do pełna to może uzbiera w jakimś sensownym czasie na chińskie trampki czy toster, ale w moim przypadku to lepiej od razu iść do marketu i sobie to kupić, a nie bawić się w jakieś punkty, wlepki czy inne michałki.

Nie to, żeby programy lojalnościowe czy jakieś okazyjne promocje za bycie stałym klientem były całkowicie bez sensu. Moja lepsza połowa ma kartę stałego klienta w którejś sieci z ciuchami i chyba w Sephorze i co jakiś czas dostanie tam kupon na zniżkę, albo jakiś drobiazg jako bonus do zakupów. Zero pieprzenia się w kolekcjonerstwo owoców czyjejś myśli marketingowej, po prostu idziesz i płacisz mniej.

Z drugiej strony są też zabawne przypadki. Real jakiś czas temu za każde wydane 60 PLN dawał małą kulkę z wymalowaną buźką. Jako, że robimy tam dosyć często cotygodniowe zakupy więc zazwyczaj dostawaliśmy po 3 lub 4 kulki za jednym razem. Pytacie do czego nam te kulki? Nie, nie były to TAKIE kulki, wy zbereźnicy :) Otóż nasz kot uwielbiał je turlać po podłodze, a że były one dość ciężkie i z bardzo twardego plastiku to toczyły się po całym mieszkaniu, odbijały od listw przypodłogowych i drzwi i generalnie robiły tyle hałasu, że na noc trzeba było je chować przed naszym pieszczochem. Inna sprawa, że kot się po jakimś czasie wycwanił i zaczął przed nami chować swoje ulubione zabawki. Mówię wam, nie ma to jak odgłos takiego pocisku na panelach o świcie i paniczne wyskakiwanie z łóżka żeby to jak najszybciej przerwać :)

Podsumowując ten wątpliwej jakości wpis chciałbym zauważyć, że o ile w oszczędzaniu, inwestycjach i ogólnie zdroworozsądkowym zarządzaniu finansami bardziej liczy się gratyfikacja odsunięta w czasie to korzyść z bycia stałym lub bardzo hojnym klientem powinna być natychmiastowa. Wydajesz jednorazowo tysiaka i dostajesz 5% zniżki. Kupujesz coś stale w naszym sklepie i wyrobisz sobie kartę stałego klienta to damy ci coś w prezencie za każdym razem jak wydasz określoną kwotę. Wtedy masz powód do bycia lojalnym i całkiem możliwe, że szepniesz znajomemu dobre słowo o tym czy innym sklepie. A nie żeby dorośli ludzie bawili się w zbieranie naklejek czy punktów wymienialnych po masakrycznych kosztach na badziewie. To już więcej sensu było w gumach Turbo bo przynajmniej się człowiek podniecał fotkami samochodów, o których za komuny mało kto w Polsce wiedział, że w ogóle istnieją.